Información de cita

Todo lo que necesita saber sobre cómo obtener atención para usted y su familia.

Hacer una cita

Para hacer una cita, esté listo para proporcionar la siguiente información:

  • Nombre del paciente y fecha de nacimiento.
  • Su nombre (si llama al paciente)
  • Un número de teléfono actual donde pueda ser localizado
  • Si la visita es urgente, de rutina o de seguimiento
  • Información del seguro del paciente, si la hay.
  • Si el paciente necesitará un intérprete

Cuando tenga toda esta información, por favor llámenos al (360) 676-6177 o al número gratuito (877) 235-6850 para programar una cita.

Información de cita

  • Escriba la hora de su cita en su calendario
  • Asegúrese de tener transporte hacia y desde el centro de salud. Los pacientes de Medicaid pueden organizar el transporte 48 con horas de anticipación llamando al número gratuito del Consejo Regional del Noroeste: (800) 860-6812. (Consulte Cómo llegar a su cita a continuación para obtener más detalles).

Cada visita está programada para que podamos atender a varios pacientes durante todo el día. Si tiene varios problemas para discutir o necesita más tiempo que el horario de la cita programada, es posible que deba programar otra cita.

Llegar a su cita

Hay varias opciones para conseguir transporte a Unity Care NW. Además del servicio de autobús y otras opciones de transporte, hay soportes para bicicletas disponibles.

Beneficios de transporte con Apple Health

Si tiene Apple Health (Medicaid), el Departamento de Servicios Sociales y de Salud (DSHS) puede pagar su transporte hacia y desde Unity Care NW equipo. DSHS ofrece pases de autobús, viajes en taxi o ayuda para pagar la gasolina. Para recibir asistencia de transporte de Apple Health, debe llamar al Consejo Regional del Noroeste al menos 48 horas (2 días) antes de su cita.

Consejo regional del noroeste
Línea gratuita: (800) 860-6812
Fax: (360) 734-5446

También puede visitar la Consejo regional del noroeste sitio web para obtener más información. Si el Consejo Regional del Noroeste no puede responder sus preguntas, llame al centro de servicio al cliente de DSHS al (800) 562-3022 o visite el Sitio web de Apple Health,

Servicio de autobuses de la autoridad de tránsito de Whatcom (WTA)

Hay muchas paradas de autobús cerca Unity Care NW - Bellingham. La terminal de autobuses WTA está a tres cuadras al sureste de Unity Care NW en Railroad Avenue entre E. Champion y Commercial.

En Ferndale, hay una parada de autobús WTA adyacente a nuestro Centro de Salud North Whatcom.

Transporte especializado de la WTA

Se proporciona transporte especializado a personas que no pueden utilizar el sistema de autobuses de ruta fija debido a una discapacidad. WTA lo recogerá y lo llevará a donde necesita ir. Debe completar una solicitud para el programa. Llame a WTA al (360) 733-1144 (Voz o TTY) para obtener una solicitud. Una vez que devuelva la solicitud, WTA le notificará dentro de 21 días (3 semanas) para informarle si puede usar el programa.

Cancelaciones de citas y "No-Shows"

Es muy importante que cumpla con su cita programada. Si debe cancelar o reprogramar su cita, llámenos al (360) 676-6177 con al menos 24 horas de anticipación. Cuando pierde una cita o cancela con menos de 24 horas de anticipación, eso significa que otra persona que necesita atención debe esperar más para ser atendida. Puede dejar un mensaje en ese número después del horario de atención.

Si llama para cancelar el día de su cita, no llame para cancelar o no se presente a su cita, se considerará "no presentarse". Múltiples citas perdidas o "no presentarse" pueden resultar en medidas disciplinarias. acción, incluida la colocación en una "Base de espera" para futuras visitas, o en algunos casos, el despido de nuestra práctica de atención médica.

"Citas de check-in" médicas y "Citas de proveedores"

Cada vez que programe una cita médica con Unity Care NW, le programaremos dos citas separadas:

  • Su cita de check-in estará con una de nuestras recepcionistas que se asegurará de que se haya completado toda la documentación correspondiente. Su cita de check-in se programa 15 minutos antes de su cita con el proveedor.
  • Su cita de proveedor es el tiempo que pasará con su proveedor.

Es importante que llegue a su cita para registrarse a tiempo para que su cita con el proveedor no se demore. Si llega tarde a su cita de check-in, es posible que se le solicite que reprograme su cita de proveedor o que se le coloque en "stand-by", lo que significa que si / cuando hay una cancelación, aún puede ser visto.

Qué llevar a su cita

  • Su tarjeta de seguro
  • Su comprobante de ingresos del hogar (consulte las Preguntas formuladas en el check-in a continuación para obtener información sobre por qué pedimos a todos los pacientes que brinden esta información)
  • Copago mínimo o pago de descuento de tarifa variable por cada visita

También es importante para las citas médicas, lleve una lista de sus medicamentos, incluidas las dosis y cantidades restantes de cada medicamento, o puede traer todos sus medicamentos en una bolsa.

Preguntas hechas en el check-in

Estamos obligados a solicitar información financiera de todos los pacientes. Unity Care NW recibe subvenciones para ayudar a reducir el costo de nuestros servicios. Estas subvenciones nos permiten ofrecer más servicios y proporcionar un Programa de descuento de tarifa variable a aquellos que son elegibles. Para poder ofrecer esos descuentos, así como obtener y mantener estas subvenciones, debemos proporcionar información sobre nuestros pacientes.

Nuestro programa de descuento de tarifa variable requiere que recopilemos la siguiente información de aquellos pacientes que solicitan la elegibilidad del programa:

  • Información de ingresos del hogar
  • Tamaño del hogar

Además, las subvenciones que financian nuestros servicios requieren que también recopilemos la siguiente información de todo los pacientes:

  • Información de ingresos del hogar
  • Tamaño del hogar
  • Raza y etnia
  • Edad
  • Información de vivienda
  • Información del seguro
  • Estatus de veterano

Con respecto a la información de ingresos del hogar, le pedimos que traiga la información que tiene sobre los siguientes tipos de ingresos que recibe:

  • Los recibos de pago de empleo más recientes que muestran ingresos (sueldos, salarios, propinas y comisiones) de los últimos días de 30
  • Declaración de impuestos del IRS 1040 personal / autoempleo del año anterior que muestra el autoempleo neto o los ingresos comerciales
  • Los recibos de pago de desempleo más recientes que muestran ingresos de los últimos días de 30
  • Carta del Premio / Beneficio del año actual de otras fuentes (Seguridad Social, Beneficios para Veteranos)
  • Prueba de otros tipos de ingresos del hogar (pensión alimenticia / manutención conyugal, ingresos por jubilación y pensión, ingresos por inversiones y alquileres, distribuciones per cápita de los juegos tribales).
  • Dos meses de los extractos bancarios más recientes (todas las cuentas)
  • Si no tiene ingresos, puede pedirle a un recepcionista un formulario de autoevaluación sin ingresos.

 

Unity Care NW respeta tu privacidad

Entendemos que su información personal es muy sensible. No divulgaremos su información a otros a menos que usted nos indique que lo hagamos, o que la ley nos autorice o exija que lo hagamos.